Häufig gestellte Fragen
Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 14-30 Werktage. Unsere Produkte werden direkt vom Lieferanten an Sie versendet. Mit diesem einzigartigen Geschäftsmodell können wir große Einsparungen bei Lager- und Transportkosten erzielen und die Produkte zu einem niedrigeren Preis als unsere Konkurrenten anbieten, während wir die Versandkosten selbst tragen.
Die erwartete Lieferzeit ist überschritten, wo ist meine Bestellung?!
In den meisten Fällen werden die Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert. Leider kann eine Bestellung manchmal im Lieferprozess verzögert werden. Sie können den Status Ihrer Bestellung über den folgenden Link überprüfen: - Wenn Ihre Bestellung 3 Tage nach der erwarteten Lieferzeit noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
Einige Produkte fehlen in meiner Lieferung, wie kann das sein?
Da wir mit verschiedenen Lieferanten zusammenarbeiten, ist es möglich, dass Produkte separat versendet werden. Wenn Artikel während der Lieferung fehlen, erhalten Sie diese normalerweise nach 2-3 Tagen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Was sind die Versandkosten?
Wir übernehmen die Versandkosten! Dadurch können Sie über uns jede Bestellung GRATIS versenden lassen!
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Natürlich geht das! Bestellungen gehen jedoch direkt an den Lieferanten. Aus diesem Grund ist es möglich, dass die Bestellung bereits versendet wurde. In diesem Fall können wir die Bestellung leider nicht mehr stornieren.
Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, kann ich sie zurücksenden? Ja, das ist möglich. Lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien!